SEO là một cách để có thêm lưu lượng truy cập vào trang web của bạn. Bằng cách xếp hạng cao trên Google, bạn thu hút nhiều người hơn đến trang web của mình, dẫn đến bán hàng nhiều hơn và khách quay lại. Để thu hút mọi người đến website của bạn, bạn cần phải tối ưu hóa nội dung của mình để có những từ phù hợp. Tuy nhiên, để tăng cơ hội xếp hạng, thuyết phục mọi người mua nội dung của bạn, đăng ký nhận bản tin hoặc thậm chí quay lại trang web của bạn, bạn nên tính đến serch intent (mục đích tìm kiếm).
Trong bài viết này, SEO Poly sẽ cho bạn biết search intent là gì và cách bạn có thể tối ưu hóa nội dung của mình cho search intent (mục đích tìm kiếm).
Mục lục
Search intent là gì?
Search intent (hoặc mục đích của người dùng, mục đích của đối tượng) là thuật ngữ được sử dụng để mô tả mục đích của một tìm kiếm trực tuyến. Đó là lý do tại sao ai đó thực hiện một cuộc tìm kiếm cụ thể.
Rốt cuộc, tất cả những người thực hiện tìm kiếm trực tuyến đều hy vọng tìm thấy một cái gì đó. Nhưng có phải ai đó đang tìm kiếm câu trả lời cho câu hỏi của họ không? Họ đang muốn truy cập một trang web cụ thể? Hoặc, họ đang tìm kiếm trực tuyến bởi vì họ muốn mua một cái gì đó? Nhiều loại tìm kiếm trong số này là một phần của hành trình trực tuyến của người dùng, nhưng đôi khi chúng đại diện cho các giai đoạn khác nhau.
Trong những năm qua, Google đã làm việc chăm chỉ để cải thiện thuật toán của mình để có thể xác định mục đích tìm kiếm của mọi người. Google muốn xếp hạng các trang phù hợp nhất với cụm từ tìm kiếm mà ai đó đang sử dụng, cũng như mục đích tìm kiếm đằng sau truy vấn tìm kiếm. Đó là lý do tại sao bạn cần đảm bảo rằng bài đăng hoặc trang của bạn phù hợp với search intent của khách hàng.
Những loại search intent
Có một số loại search intent riêng biệt. Chúng ta sẽ đi vào bốn cái thường được sử dụng nhất:
Mục đích cung cấp thông tin
Hãy bắt đầu với mục đích cung cấp thông tin. Rất nhiều tìm kiếm trên internet được thực hiện bởi những người tìm kiếm thông tin. Đây có thể là thông tin về thời tiết, thông tin về giáo dục trẻ em, thông tin về SEO Onpage và SEO Offpage, bạn đặt tên cho nó. Những người có mục đích cung cấp thông tin có một câu hỏi cụ thể hoặc muốn biết thêm về một chủ đề nhất định.
Bạn nên biết rằng sự hiểu biết về ý định của Google còn đi xa hơn nhiều so với việc chỉ hiển thị kết quả cung cấp thông tin về một thuật ngữ cụ thể. Chẳng hạn, nó biết rằng những người đang tìm kiếm [nước sốt cà chua] rất có thể đang tìm kiếm công thức nấu ăn, chứ không phải lịch sử ẩm thực của nước sốt. Nó hiểu rằng hầu hết những người nhập [Mercury] đang tìm kiếm hành tinh, không phải nguyên tố. Google thậm chí còn hiểu rằng đối với một số cụm từ tìm kiếm, chẳng hạn như [cách xây dụng cụ cho chim ăn], việc bao gồm video và hình ảnh sẽ rất hữu ích.
Mục đích điều hướng
Loại search intent thứ hai được gọi là mục đích điều hướng. Những người có ý định này muốn truy cập một trang web cụ thể. Ví dụ: những người tìm kiếm [Facebook] trực tuyến thường đang trên đường đến trang web Facebook. Vì vậy, bạn muốn đảm bảo rằng trang web của bạn có thể được tìm thấy khi ai đó tìm kiếm tên công ty của bạn trực tuyến.
Hãy nhớ rằng xếp hạng cao cho một thuật ngữ điều hướng chủ yếu có lợi nếu trang web của bạn là website mà mọi người đang tìm kiếm.
Mục đích giao dịch
Loại search intent thứ ba là mục đích giao dịch. Rất nhiều người mua hàng trực tuyến và duyệt web để tìm mua hàng tốt nhất. Mọi người đang tìm kiếm với mục đích giao dịch khi mục đích của họ là mua thứ gì đó tại thời điểm đó. Thường thì điều đó có nghĩa là họ đã biết chính xác những gì họ muốn mua và chỉ muốn truy cập trang sản phẩm đó ngay lập tức.
Tìm hiểu về thương mại
Một số người có ý định mua trong tương lai (gần) và sử dụng web để thực hiện nghiên cứu của họ. Máy giặt nào sẽ tốt nhất? Plugin SEO nào hữu ích nhất? Những người này cũng có ý định giao dịch nhưng cần thêm thời gian và thuyết phục. Những loại ý định tìm kiếm này thường được gọi là ý định tìm hiểu về thương mại.
Mục đích từ khóa
Những từ mọi người sử dụng trong các truy vấn tìm kiếm của họ cung cấp cho chúng tôi thông tin chi tiết về mục đích của người dùng. Điều này cũng hoạt động theo cách khác. Bằng cách xây dựng các từ khóa với các từ dành riêng cho mục đích, bạn có thể tăng cơ hội được những người có search intent phù hợp nhìn thấy.
Các từ khóa có mục đích giao dịch thường sẽ chứa các từ như:
- mua
- thuê
- chiết khấu
- tên sản phẩm
Cách tối ưu hóa nội dung của bạn cho search intent
Tại sao chúng tôi nói với bạn tất cả những điều này? Bởi vì bạn muốn đảm bảo rằng landing page phù hợp với mục đích tìm kiếm của khách hàng. Nếu mọi người đang tìm kiếm thông tin, bạn không muốn cho họ xem trang sản phẩm. Ít nhất, không phải ngay lập tức. Bạn có thể sẽ khiến họ sợ hãi. Nhưng nếu ai đó muốn mua sản phẩm của bạn và truy cập vào một trong những bài đăng blog dài hơn của bạn, bạn có thể mất họ. Trong trường hợp này, bạn muốn dẫn họ đến cửa hàng của bạn và trang sản phẩm phù hợp.
Tối ưu hóa các trang sản phẩm của bạn cho các từ khóa theo hướng thương mại là một ý tưởng hay. Ví dụ: nếu bạn bán vitamin cho chó, bạn có thể tối ưu hóa trang (danh mục) sản phẩm cho cụm từ tìm kiếm [mua vitamin cho chó]. Có lẽ bạn cũng có một bài báo về quản lý vitamin. Bạn có thể tối ưu hóa bài viết đó cho cụm từ tìm kiếm [cách cung cấp vitamin cho con chó] và nhắm nó vào những người có mục đích cung cấp thông tin.
Nghiên cứu search intent của đối tượng khách hàng
Đôi khi có thể khá khó để xác định search intent của một truy vấn. Và có lẽ những người dùng khác nhau sử dụng cùng một cụm từ tìm kiếm sẽ có mục đích người dùng (hơi) khác nhau. May mắn thay, có một nguồn trực tiếp để xem xét nếu bạn muốn biết mục đích nào phù hợp với từ khóa của mình nhất: các trang kết quả tìm kiếm. Tìm hiểu cách bạn có thể sử dụng các trang kết quả để tạo nội dung tuyệt vời dựa trên mục đích.
Nếu bạn muốn biết thêm về search intent của khách hàng, một cách khác là hỏi họ. Bạn có thể thực hiện một cuộc khảo sát ngắn, chứa các câu hỏi về những gì mọi người đang tìm kiếm và làm cho cuộc khảo sát đó bật lên khi mọi người truy cập trang web của bạn. Điều đó có thể sẽ cung cấp cho bạn một số thông tin chi tiết có giá trị về khách hàng của bạn và mục đích của họ.
Điều quan trọng là đảm bảo rằng nội dung bạn đang viết phù hợp với cả những cụm từ mà mọi người đang tìm kiếm cũng như search intent của khán hàng của bạn. Đảm bảo rằng bài đăng hoặc trang của bạn là thông tin khi mọi người đang tìm kiếm thông tin. Là kết quả đầu tiên khi ai đó tìm kiếm tên công ty của bạn.
Cung cấp nội dung giúp mọi người đưa ra quyết định sáng suốt khi họ vẫn đang tìm hiểu các lựa chọn của mình. Nhưng hãy dẫn mọi người đến các trang bán hàng của bạn nếu họ đang muốn mua một trong những sản phẩm của bạn.
