Marketing Mix là tạo nên một chiến dịch thường xuyên được nhiều công ty sử dụng để quảng bá thương hiệu hay sản phẩm của mình trên thị trường. Marketing 4P là sự kết hợp của bốn yếu tố – (Price) Giá cả, (Product) Sản phẩm, (Promotion) Khuyến mại và (Place) Địa điểm. Tuy nhiên, ngày nay, Marketing mix bao gồm một số Ps khác như Bao bì, Định vị, Con người và thậm chí cả Chính trị như những yếu tố kết hợp quan trọng. Để tìm hiểu rõ hơn Marketing Mix là gì chúng ta cùng phân tích bài viết dưới đây nhé.
Mục lục
Marketing Mix là gì?
Price – Giá bán: Đề cập đến giá trị được đặt cho một sản phẩm. Nó phụ thuộc vào chi phí sản xuất, phân khúc mục tiêu, khả năng thanh toán của thị trường, cung – cầu và một loạt các yếu tố trực tiếp và gián tiếp khác. Có thể có một số loại chiến lược giá, mỗi loại gắn liền với một kế hoạch kinh doanh tổng thể. Định giá cũng có thể được sử dụng để phân biệt nhằm tạo sự khác biệt và nâng cao hình ảnh của sản phẩm.
Product – Sản phẩm: Đề cập đến mặt hàng đang được bán. Sản phẩm phải được bán với mức doanh thu mang lại tối thiểu mà doanh nghiệp đề ra nếu không các yếu tố khác của Marketing mix đều đạt kết quả tốt cũng sẽ không có giá trị mang lại.
Place – Địa điểm: Đề cập đến điểm bán hàng. Trong mọi ngành, việc thu hút sự chú ý của người tiêu dùng và giúp họ dễ dàng mua hàng là mục tiêu chính của chiến lược phân phối tốt. Các nhà bán lẻ cần trả một khoản phí bảo hiểm cho vị trí phù hợp. Trên thực tế, câu thần chú của một doanh nghiệp bán lẻ thành công là ‘vị trí, vị trí, vị trí’.
Promotion – Khuyến mại: Điều này đề cập đến tất cả các hoạt động được thực hiện để làm cho sản phẩm hoặc dịch vụ được người dùng biết đến và quyết định mua hàng. Promotion có thể bao gồm quảng cáo, truyền miệng, báo chí, khuyến khích, hoa hồng và giải thưởng …. Nó cũng có thể bao gồm các kế hoạch tiêu dùng, tiếp thị trực tiếp, các cuộc thi và giải thưởng.
Tầm quan trọng của Marketing Mix là gì?
Tất cả các yếu tố của Marketing mix đều được gắn kết chặt chẽ và ảnh hưởng đến nhau. Họ lập kế hoạch kinh doanh cho một công ty và xử lý đúng cách, có thể mang lại thành công lớn. Nhưng bị xử lý sai và doanh nghiệp có thể mất nhiều năm để phục hồi. Sự kết hợp tiếp thị cần rất nhiều sự hiểu biết, nghiên cứu thị trường và tham khảo ý kiến của nhiều người, từ người dùng để buôn bán đến sản xuất và một số người khác.
Cách thức hoạt động của 4P trong Marketing Mix là gì?
Product – Sản phẩm
Sản phẩm đề cập đến một hàng hóa hoặc dịch vụ mà một công ty cung cấp cho khách hàng. Lý tưởng nhất là một sản phẩm phải đáp ứng nhu cầu hiện có của người tiêu dùng. Hoặc một sản phẩm có thể hấp dẫn đến mức người tiêu dùng tin rằng họ cần phải có nó và nó tạo ra một nhu cầu mới. Để thành công, các nhà tiếp thị cần phải hiểu vòng đời của một sản phẩm, và các nhà điều hành doanh nghiệp cần có kế hoạch đối phó với sản phẩm ở mọi giai đoạn trong vòng đời của chúng. Loại sản phẩm cũng phần nào quyết định doanh nghiệp có thể tính phí bao nhiêu, họ nên đặt sản phẩm ở đâu và cách họ nên quảng bá sản phẩm trên thị trường.
Nhiều sản phẩm thành công nhất đã là sản phẩm đầu tiên trong danh mục của họ. Ví dụ, Apple là hãng đầu tiên tạo ra điện thoại thông minh màn hình cảm ứng có thể phát nhạc, duyệt Internet và gọi điện. Kể từ tháng 11 năm 2018, Apple đã ngừng cung cấp số liệu bán hàng công khai cho iPhone. Tuy nhiên, tính đến ngày 1 tháng 11 năm 2018, tổng doanh số của iPhone đạt 2,2 tỷ USD. Apple tiết lộ rằng họ đã bán thiết bị iOS thứ một tỷ vào ngày 22 tháng 11 năm 2014. Và vào năm 2018, công ty đã thông báo rằng họ sắp bán thiết bị iOS thứ hai tỷ của mình.
Price – Giá bán
Giá cả là chi phí mà người tiêu dùng phải trả cho một sản phẩm. Các nhà tiếp thị phải liên kết giá cả với giá trị thực và giá trị cảm nhận của sản phẩm, nhưng họ cũng phải xem xét chi phí cung ứng, chiết khấu theo mùa và giá của đối thủ cạnh tranh. Trong một số trường hợp, các nhà điều hành doanh nghiệp có thể tăng giá để sản phẩm có vẻ ngoài xa xỉ. Ngoài ra, họ có thể giảm giá để nhiều người tiêu dùng có thể dùng thử sản phẩm hơn.
Các nhà tiếp thị cũng cần xác định thời điểm và liệu việc chiết khấu có phù hợp hay không. Giảm giá đôi khi có thể thu hút nhiều khách hàng hơn, nhưng nó cũng có thể tạo ấn tượng rằng sản phẩm kém độc quyền hơn hoặc kém sang trọng hơn so với khi nó được định giá cao hơn.
UNIQLO, có trụ sở chính tại Nhật Bản, là nhà sản xuất quần áo mặc thường ngày trên toàn cầu. Giống như các đối thủ cạnh tranh – các thương hiệu quần áo nổi tiếng khác như Gap và Zara – UNIQLO tạo ra các sản phẩm may mặc sử dụng hàng ngày giá rẻ.
Điều làm nên sự độc đáo của UNIQLO là nó tạo ra những sản phẩm sáng tạo, chất lượng cao. Nó có thể đạt được điều này bằng cách mua vải từ các đối tác sản xuất vật liệu của mình, đảm bảo vật liệu ổn định, chất lượng cao với chi phí thấp bằng cách đặt hàng với số lượng lớn và liên tục tìm kiếm vật liệu chất lượng cao nhất và chi phí thấp nhất trên thế giới. Công ty cũng trực tiếp đàm phán với các nhà sản xuất của mình và đã xây dựng quan hệ đối tác chiến lược với các nhà sản xuất chất lượng cao và sáng tạo của Nhật Bản.
UNIQLO cũng thuê ngoài sản xuất của mình cho các nhà máy đối tác; bởi vì nó không sở hữu các nhà máy của riêng mình, nó có thể linh hoạt thay đổi đối tác sản xuất nếu địa điểm sản xuất tốt nhất thay đổi theo thời gian. Cuối cùng, công ty sử dụng một đội ngũ các nghệ nhân dệt lành nghề mà công ty gửi đến các nhà máy đối tác trên toàn thế giới để kiểm tra chất lượng. Ngoài ra, các nhà quản lý sản xuất đến thăm các nhà máy mỗi tuần một lần để giải quyết các vấn đề về chất lượng. 3
Place – Địa điểm
Khi một công ty đưa ra quyết định liên quan đến địa điểm, họ đang cố gắng xác định nơi họ nên bán sản phẩm và làm thế nào để cung cấp sản phẩm ra thị trường. Mục tiêu của các nhà quản trị doanh nghiệp là luôn đưa sản phẩm của họ đến với người tiêu dùng có nhiều khả năng mua chúng nhất.
Trong một số trường hợp, điều này có thể đề cập đến việc đặt một sản phẩm trong một số cửa hàng nhất định, nhưng nó cũng đề cập đến việc đặt sản phẩm trên màn hình của một cửa hàng cụ thể. Trong một số trường hợp, vị trí có thể đề cập đến hành động đưa sản phẩm lên các chương trình truyền hình, trong phim hoặc trên các trang web để thu hút sự chú ý cho sản phẩm.
Bộ phim GoldenEye năm 1995 là phần thứ mười bảy trong loạt phim về James Bond. Đây là bộ phim Bond đầu tiên không có sự xuất hiện của xe hơi Aston Martin. Thay vào đó, nam diễn viên người Anh Pierce Brosnan đã lên một chiếc Z3 của BMW. Mặc dù Z3 không được ra mắt cho đến nhiều tháng sau khi bộ phim rời rạp, BMW đã nhận được 9.000 đơn đặt hàng cho chiếc xe này trong tháng sau khi bộ phim ra rạp.
Promotion – Khuyến mãi
Khuyến mại bao gồm quảng cáo, quan hệ công chúng và chiến lược khuyến mại. Mục tiêu của việc quảng bá một sản phẩm là tiết lộ cho người tiêu dùng lý do tại sao họ cần nó và chi trả cho sản phẩm này.
Marketer có xu hướng kết hợp Promotion và Place với nhau để họ có thể đối tượng cốt lõi của mình.
Ví dụ, Trong thời đại kỹ thuật số, các yếu tố “địa điểm” và “quảng cáo” trực tuyến nhiều như ngoại tuyến. Cụ thể, vị trí một sản phẩm xuất hiện trên trang web của công ty hoặc phương tiện truyền thông xã hội, cũng như loại chức năng tìm kiếm nào sẽ kích hoạt quảng cáo được nhắm mục tiêu, tương ứng cho sản phẩm.
Thương hiệu rượu vodka Thụy Điển Absolut chỉ bán được 10.000 thùng rượu vodka của mình vào năm 1980. Nhưng đến năm 2000, công ty đã bán được 4,5 triệu thùng, một phần nhờ vào chiến dịch quảng cáo mang tính biểu tượng của mình. Các hình ảnh trong chiến dịch làm nổi bật chai đặc trưng của thương hiệu được tạo kiểu như một loạt các hình ảnh siêu thực: chai có vầng hào quang, chai làm bằng đá hoặc đường viền của những cái cây trên dốc trượt tuyết. Đến nay, chiến dịch quảng cáo Absolut này là một trong những chiến dịch quảng cáo liên tục hoạt động lâu nhất mọi thời đại, từ năm 1981 đến năm 2005.
Bốn câu hỏi thường được gặp về Marketing Mix là gì?
4 chữ P có ý nghĩa gì trong Marketing?
Sản phẩm, giá cả, khuyến mại và địa điểm tạo thành 4 Ps của hỗn hợp tiếp thị. Đây là những yếu tố quan trọng liên quan đến việc tiếp thị một hàng hóa hoặc dịch vụ.
Marketing Mix bao gồm những gì và ví dụ là gì?
4 Ps của tiếp thị là địa điểm, giá cả, sản phẩm và khuyến mãi. Bằng cách tích hợp cẩn thận tất cả các chiến lược tiếp thị này vào một hỗn hợp tiếp thị, các công ty có thể đảm bảo họ có một sản phẩm hoặc dịch vụ có nhu cầu, có thể nhìn thấy được với giá cả cạnh tranh và được quảng bá cho khách hàng của họ.
Địa điểm đề cập đến việc mọi người mua sản phẩm của bạn ở đâu và như thế nào. Một số ví dụ về địa điểm mà người tiêu dùng có thể mua sản phẩm và dịch vụ bao gồm trực tuyến qua trình duyệt web, thông qua ứng dụng điện thoại thông minh, địa điểm bán lẻ, thông qua triển lãm hoặc sự kiện thương mại, thông qua các kênh thị trường như Amazon hoặc Walmart hoặc thông qua chuyên gia bán hàng.
Giá đề cập đến giá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Cách bạn định giá sản phẩm của mình phụ thuộc vào đối thủ cạnh tranh, nhu cầu, chi phí để sản xuất sản phẩm và những gì người tiêu dùng sẵn sàng chi tiêu. Các công ty cũng cần xem xét các mô hình định giá của họ, bao gồm cả việc lựa chọn giữa mô hình mua một lần và mô hình đăng ký.
Sản phẩm đề cập đến sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp của bạn cung cấp cho đối tượng mục tiêu. Sản phẩm mà một công ty cung cấp có thể thay đổi đáng kể tùy thuộc vào loại hình công ty và những gì họ làm. Ví dụ: McDonald’s cung cấp thức ăn nhanh nhất quán, bao gồm bánh mì kẹp thịt, khoai tây chiên và các sản phẩm gà, trong khi Salesforce cung cấp phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và các công cụ tự động hóa tiếp thị cho các doanh nghiệp.
Khuyến mại đề cập đến quảng cáo cụ thể và chu đáo tiếp cận thị trường mục tiêu của công ty. Một công ty có thể sử dụng chiến dịch Instagram, chiến dịch PR giới thiệu sản phẩm hoặc chiến dịch email để tiếp cận đối tượng của mình vào đúng nơi và vào đúng thời điểm.
Làm thế nào để bạn sử dụng mô hình Marketing Mix?
Mô hình 4P có thể được sử dụng khi bạn đang lên kế hoạch cho một liên doanh kinh doanh mới, đánh giá một ưu đãi hiện có hoặc cố gắng tối ưu hóa doanh số bán hàng của bạn với đối tượng mục tiêu. Nó cũng có thể được sử dụng để kiểm tra chiến lược tiếp thị hiện tại của bạn.
Kết luận
Bốn chữ P của Marketing bao gồm— sản phẩm, giá cả, địa điểm, khuyến mãi — thường được gọi là Marketing Mix. Đây là những yếu tố quan trọng liên quan đến việc tiếp thị một hàng hóa hoặc dịch vụ, và chúng luôn có sự gắn kết chặt chẽ với nhau. Với những định nghĩa kể trên chúng tôi hy vọng bạn đã hiểu được định nghĩa Marketing Mix là gì. Hãy xem xét tất cả các yếu tố này là một cách để tiếp cận một chiến lược tiếp thị toàn diện .
